旧国鉄時代から、各地からの中古車両ばかりが集まっていた広島地区に
久々の新車として投入された Red Wing こと、227系。
JR西が提唱するブランディング戦略、「JRシティネットワーク広島」
の一翼を担い、デビュー後も追加投入され、広島の顔として利用者にも
定着してきました。
このブランディング、「関西と同じ」やり方は好まれない広島県民の
プライドをくすぐる展開だとか。
利用者に愛される「地域密着」こそ、CSの基本ですね。
山陽本線/大竹-和木 2015.06.27.
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